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 Política de Privacidad – DoctorApp

En DoctorApp valoramos la confianza que depositas en nosotros. Por ello, nos comprometemos a proteger tu información personal y a garantizar que el uso de nuestros servicios de telemedicina y beneficios complementarios se realice bajo los más altos estándares de seguridad y confidencialidad.

1. Información que recopilamos

Al registrarte y utilizar DoctorApp, podemos solicitar y almacenar información personal como:

• Nombre completo.

• Documento de identidad.

• Información de contacto (correo electrónico, teléfono).

• Datos de salud necesarios para la prestación de servicios médicos digitales.

En determinados casos, podremos requerir datos adicionales para procesar citas médicas, acceder a beneficios o cumplir con normativas aplicables en el ámbito de la salud.

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada con los siguientes fines:

• Brindar acceso a consultas de telemedicina y servicios de salud digital.

• Permitir el uso de beneficios asociados a tu cuenta.

• Mantener un registro actualizado de usuarios y citas médicas.

• Mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.

• Enviar notificaciones relevantes como recordatorios médicos, promociones relacionadas a la salud y novedades de la aplicación.

En ningún caso utilizaremos tus datos con fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento previo.

3. Seguridad de la información

En DoctorApp entendemos la importancia de la información médica y personal. Por ello:

• Utilizamos sistemas de seguridad avanzados y en constante actualización.

• Aplicamos protocolos de encriptación y almacenamiento seguro.

• Limitamos el acceso a tu información únicamente a personal autorizado y estrictamente cuando sea necesario para brindarte el servicio.

4. Cookies y tecnologías similares

DoctorApp puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario dentro de la aplicación, identificar patrones de uso y optimizar el funcionamiento de nuestros servicios. Estas cookies no otorgan acceso a tu información personal sin tu consentimiento.

5. Enlaces a terceros

DoctorApp puede contener enlaces a servicios externos o aliados estratégicos. Ten en cuenta que, al acceder a dichos enlaces, esta Política de Privacidad deja de ser aplicable. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios o aplicaciones de terceros.

6. Control de tu información personal

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales.

• Restringir el uso de tu información con fines publicitarios.

• Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos.

Podrás ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios oficiales disponibles en la aplicación.

7. Modificaciones a esta Política

DoctorApp podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de nuestros servicios. En caso de modificaciones sustanciales, te notificaremos oportunamente a través de la aplicación o por correo electrónico.